Доставка

Куда доставляем

Доставляем по всей России — от Калининграда до Владивостока. Без ограничений по регионам.

Транспортные компании

При оформлении заказа вы выбираете удобную для вас транспортную компанию из четырёх вариантов:

Если вы не уверены, какая компания подойдёт — выбирайте СДЭК для мелких и средних посылок и Деловые Линии для крупного оборудования. Или напишите нам, поможем определиться.

Как рассчитывается стоимость

Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от:

Вы оформляете заказ → мы связываемся с вами по телефону или email → согласовываем итоговую стоимость доставки → отправляем счёт или подтверждение оплаты при получении.

Это сделано не для того, чтобы скрыть цену. Реальная стоимость доставки кресла в Хабаровск и шампуня в Подмосковье отличается в десятки раз — фиксированный тариф был бы либо несправедливо дорогим, либо невыгодным для нас. Поэтому считаем по факту.

Сроки доставки

Сроки зависят от региона и выбранной транспортной компании. Ориентировочно:

Регион Срок
Москва, Санкт-Петербург TODO: 2–4 дня
Города-миллионники (Екатеринбург, Новосибирск, Казань и др.) TODO: 4–7 дней
Остальные регионы РФ TODO: 5–14 дней
Крайний Север, Дальний Восток TODO: 10–21 день

После того как мы отправляем заказ, вы получаете трек-номер для отслеживания.

Когда отправляем

Заказы, оформленные до TODO: 14:00 МСК, отправляем в тот же рабочий день. Заказы после — на следующий рабочий день. Габаритное оборудование, которое нужно собирать на отгрузку, может потребовать TODO: 1–2 дополнительных дня.

Если что-то пошло не так

Если посылка повреждена при получении — обязательно зафиксируйте это в накладной транспортной компании в момент выдачи. Без отметки в накладной мы не сможем оформить претензию к перевозчику.

В остальных случаях (что-то не работает, не хватает деталей, пришёл не тот товар) — звоните или пишите, разберёмся.